Sunt informațiile mele în siguranță pe platforma eAgronom?

Pentru că mulți dintre clienții noștri ne-au întrebat care este nivelul de siguranță al datelor personale utilizate în cadrul platformei noastre, ne-am gândit să răspundem succint la cele mai frecvente dintre aceste întrebări.

În primul rând, trebuie să clarificăm un lucru: eAgronom este o companie complet independentă, nu cooperăm cu producătorii de utilaje agricole, cu instituții financiare sau guvernamentale. Datorită acestui fapt, fermierii care introduc datele lor în program au certitudinea că nicio terță parte nu are acces la informațiile lor.

Pentru a avea certitudinea siguranței, în acest articol ne-am propus să vă explicăm ce fel date colectăm și din ce motive. Vă vom explica, de asemenea, cum sunt stocate și protejate acestea.

1. Unde sunt stocate datele mele?

Pentru păstrarea securității datelor dumneavoastră, am utilizat mai multe seturi de măsuri care au drept scop asigurarea integrității, disponibilității și confidențialității informațiilor. Metodele pe care le folosim sunt:

Criptare – aceasta înseamnă că datele sunt stocate sub formă de cod în loc de text simplu, astfel încât nimeni altcineva nu le poate accesa.

Protecția instrumentelor – include protecția dispozitivelor angajaților și a altor dispozitive tehnice, a infrastructurii IT și rețelelor interne (atunci când datele dvs. sunt transmise către noi).

2. Cât de sigură este stocarea în mediul cloud?

Conceptul de cloud poate părea în continuare abstract pentru mulți oameni, dar el reprezinta un mod foarte popular de stocare a informațiilor. Aceasta înseamnă că datele sunt întotdeauna pe internet, ceea ce înseamnă că puteți avea acces la ele de pe orice dispozitiv. Dacă notițele luate pe hârtie pot fi deteriorate sau pierdute iar fișierul Excel poate să “dispară” de pe computer prin ștergere accidentala sau compromiterea sistemului, datele din cloud vor fi întotdeauna disponibile.

La eAgronom, folosim serviciile celui mai bun furnizor de soluții cloud din lume: Amazon Web Service (AWS). Cât de sigure sunt acestea? Atât de sigure încât NASA și Agenția Spațială Europeană le folosesc – deci destul de sigure 🙂 Imaginați-vă cerințele necesare pentru a lansa în siguranță o misiune spațială. eAgronom oferă exact același nivel de siguranță.

3. Ce date colectează eAgronom și de ce?

Pentru a vă gestiona cu succes contul în platforma eAgronom, aveți nevoie de datele dvs. de contact și de facturare, precum și de datele referitoare la compania/companiile dvs. agricole. Datorită acestora, puteți gestiona cu ușurință activitățile la ferma dvs. în programul nostru.

Informațiile menționate mai sus sunt necesare pentru ca eAgronom să poată oferi fermierilor acces la funcții precum Prezentarea generală a fermei, Hărți de câmp, Planificare, analiză și raportare sau Istoric recolta.

Prioritatea noastră este să vă oferim cel mai înalt nivel de servicii, menținând în același timp securitate maximă pentru datele dvs.

Urmărim erorile pe care le puteți întâlni pe site-ul nostru și analizăm modul în care programul poate fi și mai simplu. Vorbim în mod regulat cu fermierii – la telefon și prin messenger-ul de pe site-ul nostru – răspunzând la întrebări și rezolvând în timp real problemele lor.

În plus, colectăm informații pentru a îmbunătăți funcționarea programului nostru pentru fermieri. De exemplu, am observat că noii clienți nu știau cum să importe câmpuri, așa că am decis să facem un scurt material video în care să explicăm acest lucru.

4. Cine îmi poate vedea datele în program?

Dacă sunteți proprietarul unei ferme și aveți acces la program, puteți decide ce date doriți să afișați partenerilor și angajaților.

Depinde de dvs. dacă alte persoane vor vedea versiunea completă a contului dvs. sau numai informațiile specifice din sistem.
Adăugând angajați în contul dvs., le acordați roluri diferite pentru a le limita accesul. De exemplu, un lucrător agricol nu va vedea decât operațiuni agrotehnice care îi sunt atribuite, contabilul va vedea doar secțiunea de planificare financiară, etc. Deci este important de notat că dvs dețineți controlul informațiilor partajate.

Din partea eAgronom, angajații noștri sunt singurele persoane care vă pot accesa datele. Spre exemplu, Managerul nostru de Relații Clienți este Mihai, care îi ajută mereu pe fermieri atunci când aceștia au nevoie de informații sau clarificări. Toți angajații eAgronom care au acces la datele clienților sunt obligați prin contract să păstreze confidențialitatea acestor date.

5. Veți transmite datele mele și altor companii?

Nu. Luăm în serios confidențialitatea informațiilor clienților noștri.

Nu transmitem și nu vindem datele dvs. companiilor, autorităților sau instituțiilor guvernamentale, producătorilor de îngrășăminte, de echipamente agricole, băncilor, etc.

Singura situație în care datele dvs pot fi partajate este exclusiv prin solicitarea individuală a utilizatorului, adică a dumneavoastră.

La eAgronom, fermierul este pe primul loc iar securitatea datelor personale este 100% garantata.